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    2018-09-20微商的商业模式有待考量

      今年电商业最大的热点是什么?不是阿里巴巴上市,不是京东与腾讯战略合作,而是微商!微商就像一个沉寂在海面之下的巨大火山,虽然在主流媒体上鲜于看到,但却在无数的朋友圈、微信群、QQ群涌动。但是最近有很多业界分析人士、自媒体等都发文章在唱衰微商,说朋友圈营销只会慢慢冷淡,某种程度上似乎有点道理。

      但凡大家都知道,凡事都有一个成长期、发展期,衰退期,这是生命的守恒定律。笔者认为微商是不会日渐黄昏,原因有三:

      微商的发展更健康化

      微商是一门新职业,发展的速度是相当惊人,虽每天有数以万计的人加入这个行业,微信朋友圈一度成为刷屏卖货的场所,一度泛滥,但是微信在这一块也积极的在规范,为用户营造一个生态的环境。一方面,微信在净化环境的几个关键变革时期:微信限制好友5000上限—打击微信公众号集赞—不得诱导转发—微信红包、微信支付等,改良了朋友圈的平台环境;另一方面,微商兴起,让人际关系在微信产生裂变,这种新型社交媒体迅速占领整个市场,让很多人看到了微信的社交魅力和影响力。微信在整顿朋友圈,让其更加规范发展,因为这是一种“小而美”的商业模式,对于微信的发展有着实际的利好,微信在铺路,让微商更良性发展下去。

      微商的存在本合理

      任何事物的出现,都有存在的合理性,微信是,微商也是。微信这么庞大的用户规模,难道都在微信朋友圈卖面膜吗?答案当然不是,我们只是在这个圈子里,所以才觉得大家都在卖面膜。这个道理就好比是这样:你注册成功一个公众号后,你突然发现你身边拥有公众号的伙伴多了去了,你要如何说?公众号不是你注册成功后就开始多了,而是它本来就很多。微商的存在其实就是同理,它的出现和发展并无限制性因素,它是合理的。

      微商容易形成B2C模式

      微商的价值在于用商户和顾客在商品品味和审美的共鸣构建的具有一定感情基础的B2C,在信任的基础上,微商自然很容易形成B2C模式。这时候,微商的供应链就会跟传统方式一样,有各种渠道的厂商(供货商)。此时微商必然会沿着“个人+团体(机构)+公司”这样的一个规模效应去发展,可谓前景光明。

      由此可见,现在微商的道路并非步入黄昏。既然是这样,那这个伴随微信蓬勃发展的商业形态的微商为什么会如此火爆呢?主要原因有:

      1、微信为微商提供了机遇。微信用户基数的飞速发展,和这些微商们有着密切的联系。正是由于微信操作的便捷性和传达率的高效性,才使得微商们选择了在朋友圈里做营销。朋友圈营销客观上助长了微信的用户活跃度和微信小店的成长,为更多想从事移动电商的企业看到了机遇。

      2、社交平台的爆发。随着微信人数的增长,商业化步伐不断迈进,微博和QQ空间的高频率曝光率,来往、易信、陌陌等社交平台的兴起。微商得以通过这些免费的社交平台来寻找客户。

      3、淘宝无法让更多的小卖家赚钱。据淘宝卖家的分布,大概只有2%的卖家是真正赚到钱的,20%~30%的卖家是勉勉强强过日子的,50%~60%的卖家是惨淡经营,自贴时间和商品,最后无果而终的。别看每年的“双十一”都是淘宝吆喝得最厉害,但是最终受害的却是卖家和消费者。

      如今微商的火爆程度是不言而喻了,微商也不可能在短期内没了路走,但是为什么笔者会认为微商会渐行渐远呢?有两点可以说明。

      第一、微商偏离了电商的发展本质。电商是做货的生意,以商品为中心;而微商则是做人的关系,是以人为中心。众所周知,电商时代都在追求爆品,只要产品足够好,价格足够吸引力,能够制造爆品神话。但微信为代表的移动互联网时代,是社交的时代,这时候你和粉丝的关系、人与人的关系才是最核心的东西。

      第二、微商的商业模式有待考量。电商时代追求流量和入口,无论是PC时代还是APP时代,都是要追求流量导入,追求不断拉新客户,追求成为入口。但社交购物的微商时代,商业模式变了,追求的是关系深度。你不一定要有太多的客户,只要将粉丝、用户的关系做深,维系老客户,提升购买频率,能够形成持续的购买。这时候做人的关系是核心,维护老客户是核心,提升复购率是核心。

      那成熟的微商商业模式应该是怎么样的?笔者认为应该是:“产品+好友(引流)+展现(朋友圈或社会化媒体)+转化(销售)+循环(会员管理)”这样的一个闭环模式。那这样的一个商业模式,微商要如何走?笔者认为应该这样发展:

      一、走用户社群化之路。由于微商的“小而美”的特性,很容易聚集到一批对产品持有相同爱好的粉丝,就像当初的“果粉”、“米粉”一样,他们会结盟成一个社群。这群人他们有可能是专业买手,有可能是粉丝,也有可能是产品的生产者。

      二、走交易移动化道路。不管你身在何处,车站、商场、公交等都可以随时随地上传产品,发布产品。用户可以通过搜索,推荐,分享,扫码各种渠道直接下单购买。

      三、走服务本地化之路。所有的商业都是建立在信任的基础之上的,没有信任就没有买卖。而这种信任最好的口碑传播就是本地化。不要想着将微商做多大,能够将周围的几公里覆盖到就不错了,做生态那是BAT们该做的事。

      四、O2O的策略。规模相对较大的微商可以计划线下开设实体店,以品牌官网作为互动的平台,打通线上线下,不断开展营销活动并将流量引到代理商的网店、微店等,并借以微客来易站引流,借助这种方式和平台,这将是其他品牌无法企及的核心竞争力。

      微商的崛起是个现实,它预示着电商中心化时代的渐衰,分散化时代的来临,它或许能缔造一个微信版的淘宝神话。微商不会渐入黄昏,微商,也将在一个自律、规范的行业中,按适合自己、行之有效的商业模式的步伐前行,展现自己独特的姿态。

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